LuxPoint
8 (495) 665-29-25
Меню
Поиск Корзина0 Личный кабинет

Условия продажи

Условия продажи товара в интернет-магазине Luxpoint.ru
  1. Термины и понятия
Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу,  расположенный в сети интернет по адресу www.luxpoint.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а так же условия Доставки и Оплаты Товаров Покупателю
Продавец – Индивидуальный предприниматель Прохорова Ольга Васильевна, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-сайта  www.luxpoint.ru и сопутствующих ему сервисов.

Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.luxpoint.ru
Товар – косметическая продукция, аксессуары, а также иные товары, представленные в каталоге Luxpoint.ru на Сайте Продавца.

Регистрация – процесс внесения Персональных данных Покупателя в форму на Сайте, необходимая для выполнения Договора, а также для доступа Покупателя к персонализированным сервисам Сайта.

Персональные данные – личная информация, в т.ч. фамилия, имя, отчество, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты. Это информация добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при Регистрации и оформлении Заказа на Сайте или при оформлении заказа по телефону, и необходимая для выполнения Договора, по которому регистрируемый Покупатель является выгодоприобретателем, а также для доступа Покупатель к персонализированным сервисам Сайта.

Договор – отношения между Продавцом и Покупателем, связанные с приобретением Товаров на условиях настоящей оферты, возникающие с момента подтверждения Заказа на сайте Luxpoint.ru.

Покупатель – любое физическое лицо, добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте, и получившее уникальную учетную запись на Сайте и доступ для пользования персонализированными сервисами Сайта, а также для осуществления покупок из каталога Luxpoint.ru на Сайте.
 
Личный Кабинет – персональный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов, доступный после авторизации, для осуществления покупок из каталога Luxpoint на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

Заказ – заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога Luxpoint.ru, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Покупателем и/или по телефонам +7(495) 665-29-25, +7(929) 652-84-32 сотруднику Luxpoint.ru. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера.

Услуги – комплекс деятельности Продавца в отношении Покупателя с целью исполнения условий Договора.

Авторизация – идентификация Покупателя на Сайте посредством ввода в поле авторизации личного логина и пароля.

Курьерская служба – сторонняя компания или собственные сотрудники компании Продавца, осуществляющие услуги по Доставке товаров, заказанных на Сайте Продавца.
  1.  Общие положения
2.1. Настоящие Условия продажи являются публичной офертой, которая устанавливает порядок взаимодействия Продавца и Покупателя при продаже товаров через интернет-магазин, порядок продажи Товаров и оказания Услуг в связи с этой продажей.
2.2. Настоящим Вы подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте или первого заказа по телефону, в течение времени пользования его Услугами, а также персонализированными сервисами Сайта, Вы являетесь Пользователем (далее Покупателем) Luxpoint.ru вплоть до Вашего личного обращения в Luxpoint.ru об отказе от любых взаимоотношений с Luxpoint.ru в письменной (электронной) форме или путем устного обращения по телефонам.
2.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте, а именно – фото, описание, внешний вид товара, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы.
  1. Регистрация на сайте
  2. 1. Регистрация на Cайте НЕ является обязательным условием для оформления Заказа.
  3. 2. Регистрация на Сайте осуществляется Покупателем самостоятельно путем указания в регистрационной форме следующих данных: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки.
  4. 3. Продавец не несет ответственность за точность и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.
  5. 4. Подтверждение регистрации на Сайте осуществляется путем отправки письма на указанный в регистрационной форме e-mail.
  6. 5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Покупателем при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное сообщение на электронный адрес sale@luxpoint.ru .
 
  1. Оформление и сроки выполнения Заказа
    1. 1. Заказ может быть оформлен одним из способов – оформлен на Сайте Покупателем самостоятельно, путем обращения по телефону, путем отправки электронной заявки на электронный адрес Продавца.
    2. 2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать информацию: ФИО, контактный телефон, адрес доставки, адрес e-mail.
    3. 3. После получения Заказа Продавец сообщает Покупателю о наличии товара и предварительной дате Доставки, которая зависит от выбранного Покупателем способа доставки, наличия или ожидания поступления заказанного Покупателем Товара, выбранного Покупателем способа Оплаты, региона доставки и работы конкретной Службы доставки.
    4. 4. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа и уведомить об этом Покупателя по телефону или путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.
    5. 5. Продавцом на Сайте могут быть предложены к оформлению предварительного заказа товары, еще не поступившие в продажу. При этом указанная на Сайте цена на товар, не является окончательной.
    6. 6. Фотографии, сопровождающие Товар, являются иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
    7. 7. Описания (характеристики) Товара на Сайте не могут давать исчерпывающую информацию о Товаре и могут содержать опечатки.
 
5. Доставка
5.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.2. Риск случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
5.3. Предварительная стоимость доставки рассчитывается исходя из параметров Заказа, и указывается на последнем этапе оформления Заказа. Окончательную стоимость доставки сообщает оператор при подтверждении заказа.
5.4. В случае полного отказа от Заказа в момент доставки Покупатель обязуется компенсировать сумму доставки, которая рассчитывается исходя из минимальной стоимости доставки заказа по адресу Покупателя.
5.5. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент и сроки годности Товара.

6. Оплата Товара
6.1. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
6.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
6.4. Продавец вправе попросить Покупателя внести предоплату за товар. Процент предоплаты устанавливается индивидуально. 100% предоплата будет запрошена:
  • При использовании вариантов доставки: Почта России, EMS.
  • Количество товаров одного наименования более 10 штук.
  • Стоимость Заказа более 40 000 рублей.
6.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов.

7. Отказ от Товара до получения:
  • Покупатель вправе отказаться от Товара на любом этапе выполнения заказа до выдачи Заказа в доставку. При этом моментом выдачи считается дата расходных документов Продавца.
  • При отказе Покупатель обязуется при первой возможности уведомить об этом Продавца любым из возможных способов.
  • Для оформления возврата денежных средств, Покупателю необходимо заполнить Заявление на возврат и отправить Продавцу отсканированную копию по электронной почте либо передать оригинал любым удобным способом.
8. Возврат Товаров:
Товары не надлежащего качества обмениваются или производится вовзрат денежных средств.
Товары надлежащего качества, подлежащие возврату, принимаются в течение 14 дней с момента получения. Упаковка товара должна быть не вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства.
Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и/или обмену, перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, к ним относятся:
  • Парфюмерно-косметические товары.
  • Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, и другие аналогичные товары).
Для осуществления возврата:
  • а) Покупатель должен сообщить о возврате Продавцу по телефону или через форму обратной связи.
  • б) вызвать курьера (по г. Москве) либо отправить через Почту России.
  • в) Заполнить Заявление на возврат денежных средств.
В случае возврата товаров не надлежащего качества, расходы по возврату товаров компенсирует Продавец.
При возврате товаров надлежащего качества, расходы оплачивает Покупатель исходя из стоимости доставки опубликованной на Сайте.

9. Гарантии и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
9.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения.
10.5. Покупатель соглашается с Условиями продажи проставлением «флажка» «˅» на последнем этапе оформления Заказа или подтверждением заказа по телефону.
 
11. РЕКВИЗИТЫ интернет-магазина Luxpoint.ru
Индивидуальный предприниматель Прохорова Ольга Васильевна
ОГРНИП 316500300050090
ИНН 622701473590
Юридический адрес: 142034, Московская область, Ленинский р-н, п.Мещерино, мкрн. Южные Горки, д.35
Фактический адрес: Московская область, Бутово-Парк-1, 18
р/с 40802810638000024559
к/с 30101810400000000225
в ПАО «Сбербанк»
БИК 044525225
тел. +7(495) 665-29-25, +7(929) 652-84-32
e-mail: sale@luxpoint.ru      zakaz@luxpoint.ru